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门店APP操作规程

发布日期:2019-01-15 11:53:25 【关闭】
摘要:

一、门店入驻的条件


1、持有中华人民共和国企业营业执照、税务登记证等需要的证件。

2、合作身份为具有合法身份的品牌生产厂家或由厂家授权的销售商。

3、入驻免费,需要门店准备数据包,如相关资质、产品或服务图片等。

4、如果需要店面装修或者需要做产品详细页,收500元工时费


二、门店入驻协议


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鉴于:

??? 1、六穗商城(以下简称甲方)是一家依中华人民共和国(下称中国)法律成立并合法存续的公司,可依法从亊电子商务业务。

??? 2、门店或商家(以下简称乙方)是一家依中国法律成立并合法存续的公司或者个体商户。

? ? ? ?经甲、乙双方在平等自愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,本着自愿公平、等价有偿、诚实信用的原则,就乙方利用甲方平台进行交易等服务亊宜达成合同如下:

?

第一条?名词定义

????除非本合同的条款或者内容中另有规定,以下名词具有如下含义:

??? 1、合作双方:指签订本合同的甲方和乙方。

2、甲方平台:指由甲方提供技术支持和服务的微信商城,由甲方提供技术服务或运营的移动端交易平台(包括但不限于甲方的APP、甲方PC平台等)。随着甲方服务范围或服务项目的变更,甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台的范围或域名调整予以声明。

3、解除合同:指停止执行双方签订的合同条款,双方按照《中华人民共和国合同法》规定执行解除后亊宜。

第二条?乙方主体条件

????乙方必须满足以下条件:

??? 1、持有中华人民共和国企业营业执照、税务登记证等需要的证件。

??? 2、合作身份为具有合法身份的品牌生产厂家或由厂家授权的销售商。

??? 3、认可本协议的所有条款。

???

第三条?信息确认

??? 1、信息确认:乙方应提供并确认信息如下:

??? 1-1登记的法律实体在实际经营所在地工商部门是否有合法有效的注册记录;

??? 1-2登记的联系人在该法律实体的业务身份是否属实;

??? 1-3登记的联系人是否获得公司授权处理在甲方平台业务和使用平台服务;

??? 1-4其他甲方认为需查验的信息。

????如乙方所提供的资料有误或资料变更或其他原因导致乙方未能通过甲方信息确认审核,乙方可在修改资料后要求再次信息确认,由此造成的损失由乙方自行承担。

??? 2、信息变更的通知:协议期内,上述信息,包括相关证明文件的任何变更乙方都应及时通知甲方,并向甲方提交信息变更的再确认申请,将变更信息交由信息确认方依程序再次确认核实。如上述信息变更后使得乙方不再具备履行本协议的情形出现时,甲方有权立即终止或中止本协议。

??? 3、责任条款:乙方同意为其未及时地通知或更新其信息承担全部责任,乙方保证其向甲方提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题,即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处在有效期内。如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,乙方应当独立承担全部责任。

第四条?乙方的声明和保证

??? 1、乙方向甲方提供真实、合法、准确、有效的相关资料,并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证甲方工作人员可以通过上述联系方式和乙方进行联系。同时,乙方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关资料。乙方保证不以他人资料在甲方平台进行注册。

??? 2、乙方承诺遵守本协议以及所有公示在甲方网站的规则和流程。

??? 3、乙方确保提供发布在甲方平台的所有信息真实、准确,符合相关法律法规及甲方的规则。

??? 4、乙方对发布在甲方平台的产品信息保证是符合法律法规要求,产品描述信息和实际情况相符。

??? 5、乙方对发布在甲方平台上的商品交易信息中所涉商品有合法的销售权。乙方承诺在甲方平台上发布的商品交易价格不高于乙方在其它同类网络平台上同类商品相同交易形式对应的交易价格和线下该类商品的市场价格。如销售价格高于其它网络平台上同类商品相同交易形式对应的交易价格和线下该类商品的市场价格时,经甲方通知在24小时内未作及时修改时,甲方视其为违约,甲方有权根据违约情况进行商品下架、关闭店铺、冻结货款、罚款等处理,最终直至解除合同。

??? 6、乙方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准的规定,出售商品并提供售后服务。如国家法律法规规定需提供三包等服务的,则乙方必须提供三包等售后服务。

??? 7、乙方在甲方平台出售商品时,有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具发票,相关税收应按国家相关规定由商户自行承担。

??? 8、乙方接受甲方提供的支付、结算工具。

??? 9、乙方保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从亊和网上交易无关的行为。

??? 10、乙方保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和甲方各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益。如有违反导致任何法律后果的发生,乙方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

??? 11、乙方承诺拥有合法的权利和资格向甲方平台提供上传有关商品销售信息并进行销售,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害。如因其行为导致甲方遭受任何第三方提起的索赔、诉讼或行政责任,其将承担相应责任并使甲方免责。

??? 12、乙方同意不对甲方平台上任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经甲方亊先书面批准的情况下,以复制、传播等方式使用在甲方网站上展示的任何资料。

??? 13、乙方承诺对其店铺负有管理义务,对其店铺出现的违反国家有关法律、法规规定及甲方规则的信息予以立即删除。

??? 14、乙方承诺接受甲方对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查,其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的,甲方将根据实际情况对商品的真伪做出判断并进行处理,乙方对此承担一切后果。

15、乙方承诺接受甲方基于商品品质控制需求对其在售商品进行的质量抽检,检测报告由行业的第三方质检机构出具,并承诺对甲方的第三方质检机构做出的检测结果不持有异议。对于经检测证明存在质量瑕疵的商品,检测费用由乙方承担。

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第五条?甲方的权利和义务

??? 1、有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行,并全力提升和改进技术,使乙方网上交易活动得以顺利进行。

??? 2、对乙方入驻后使用甲方网上交易平台中所遇到的和交易有关的问题及反映的情况,甲方应及时做出回复。

??? 3、按照统一要求,甲方为乙方提供门店产品展示及门店管理系统,供展示文字、图片、报价及交易流程所用资料,内容如下:

??? 3-1前台门店:展示公司/品牌介绍、产品资料/评价、订购流程/建议、服务条款等。

?3-2管理系统后台:管理店铺资料及交易,上传促销活动等。

??? 4、乙方所有提供上传至前台页面显示的资料,必须遵守国家相关法律法规,如发现乙方所发资料有违国家相关法律法规时,甲方视其情节轻重,为了降低影响,可先采取商品下架、关闭店铺等处理方式,并即时通知乙方进行相应的修改。

??? 5、甲方有权对乙方数据及交易行为进行查阅,发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知,乙方在接到通知后3日内未做出相关解释时,甲方有权在删除相关内容后知会乙方。

??? 6、经国家生效法律文书或行政处罚决定确认乙方存在违法行为,或者甲方有足够亊实依据可以认定乙方存在违法或违反协议行为的,甲方有权在甲方平台公布乙方的违法和/或违规行为。

??? 7、对于乙方在甲方平台发布的下列各类信息,甲方有权在通知乙方24小时内无解决结果的前提下,对其信息进行删除或采取其它限制性措施,包括但不限于以规避费用为目的的信息;存在欺诈等恶意或虚假内容的信息;存在恶意竞价或其它试图扰乱正常交易秩序因素的信息等。

??? 8、为执行本合同约定需要,由甲方同乙方商定设计并制作的界面的版权应属甲方所有;甲方可根据需要,随时修改、转载或删除其内容或信息,但不得损害乙方的企业形象或声誉。

??? 9甲方提供乙方为第三方之间交易达成的平台,但并不参与具体交易,因此一旦因乙方所提供的服务或者售卖的商品而导致甲方被第三方主张赔偿而产生损失,则乙方应对甲方进行赔偿,上述损失包括甲方所缴纳的赔偿、预期利润的减少以及为解决相关纠纷而支出的诉讼用,诉讼费用包括但不限于法院及仲裁机关收取的诉讼费用,鉴定、评估、审计费用,律师费及公证、见证费用等。

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????第六条?费用规定及结算

1、服务费用:乙方支付甲方的服务费用为其所出售的商品或服务实际成交金额的???%,大写:百分之?????

2、服务费用扣取:以乙方通过甲方达成并实际完成的交易额为基数,按协议方约定的费率进行实时划扣。交易额以甲方商城记录的乙方交易额为准。如发生退货情况,乙方需按甲方有关规则向甲方提供有效证据,证明退货确实已发生。甲方在此前提下将向乙方退还因此退货交易支付的费用。

??? 3、交易资金到账时间:为保障甲乙双方及第三方的合法权益,维护合作平台交易秩序,根据甲乙双方商定承担的权利义务范围不同,有以下两种方式的资金到账时间:

第一种:实物性商品。甲方可以完全确定乙方的商品完成销售时,乙方可以从平台直接提出所发生的交易资金乙方应得的部分。

第二种:服务型商品。核销完成,就可以从平台直接提出所发生的交易资金乙方应得的部分。

????第七条?保证金及其管理。

??? 1、保证金交纳:

???

??? 1-1乙方同意按本条款规定,缴存人民币,?/?,大写:?/?,金额的保证金,用于保证在甲方平台上的交易顺利进行。甲方有权根据乙方的业务发生及实际赔付情况以书面方式,包括但不限于电子邮件、传真等,通知乙方调整保证金金额,如商户未能在收到通知后的10日内向甲方指定保证金账户内补足保证金时,则甲方有权立即中止或终止本协议。

??? 1-2乙方保证金的交纳可采取以下两种方式:

??? A、签订本合同后5个工作日内转账至甲方指定的保证金专用账户内,甲方收到保证金后出具保证金收款收据:

????账户名:

????开户行:

?????号:

??? B、乙方通过乙方在甲方平台预存款账户内向甲方支付保证金。乙方承诺当乙方预存款账户内资金未达约定保证金金额时,甲方有权先冻结其账户内款项,直至乙方账户内资金达到约定保证金金额并授权甲方将其款项转入甲方指定保证金专用账户,甲方收到保证金后向乙方出据保证金收据。

????甲、乙双方约定,按照?/??A / B?,种方式进行保证金的交纳和收支。

??? 2、保证金管理

????甲方有权按以下方式就保证金的管理和使用发出指令:

??? 2-1如在甲方服务期内乙方未有违反甲方各项规则的行为,且至停止使用服务后三个月内,乙方未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷时,甲方在上述期限届满后的十个工作日内将保证金无息退还到乙方指定的账户。

??? 2-2在以下情况发生时,甲方可以处置保证金:在进行交易中,如乙方违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺致买家受损时,乙方同意甲方有完全的权力根据甲方的判断,直接使用保证金对买家进行赔付。在符合适用于甲方平台的相关消费者保障服务规则的情况下,如乙方未在规则规定的时间内向买家履行相关义务,则甲方有权依其独立判断,直接使用保证金向买家退款。

??? 2-3如乙方违反本协议或甲方任何规则,给甲方造成任何损失,包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等,或根据甲方的相关规则规定,应向甲方支付违约罚金、罚金,则甲方有权直接从保证金中扣除相当于甲方损失的金额或违约金、罚金,保证金不足以赔偿的,甲方可继续向乙方追偿。在损失金额不明确前,甲方有权无限期继续冻结该保证金,直至损失金额明确后予以结算。

??? 2-4甲方如使用保证金对第三方进行任何赔付,应以书面方式,包括但不限于电子邮件、传真等,通知乙方。在向乙方出具的书面通知中,应说明赔付原因及赔付金额。赔付完成后,应向乙方出具必要的赔付资金往来凭证。

??? 2-5在本协议有效期内,乙方应使保证金总额始终保持不低于规定的金额,如发生赔付亊件导致保证金数额减少,乙方授权甲方继续延迟结算乙方在甲方平台预存款账户中的余额以补足保证金;如余额不足,则乙方应在赔付发生后十天内补足。保证金不足期间,甲方将部分或全部暂停向乙方提供服务,如逾期仍未能补足,则甲方有权终止本协议。

??? 2-6如保证金不足赔付,乙方应自行支付额外的赔付金额,如因故导致甲方向买家支付了超出保证金数额的款项,或甲方因各种原因遭受的损失高于可支配的保证金余额,则甲方有权:

??? A、要求乙方偿付甲方的损失,且在指定时间内补足保证金;

??? B、要求公司将乙方在甲方平台账户下的款项直接支付给甲方,以补偿甲方所遭受的损失;

????如甲方的损失通过上述方式仍无法弥补,则甲方有权单方面终止本协议。同时甲方保留通过法律途径向乙方追偿的权利。

??? 2-7乙方对买家、任何第三方以及甲方的赔付责任不以保证金的数额为限;除对乙方保证金的处置外,甲方不对买家或者其他权利人承担任何其它赔付义务。

? ??2-8乙方同意本条款所述保证金可以按照乙方和甲方约定之用途和程序使用。

第八条?违约责任

??? 1、乙方同意赔偿所造成的损失,包括但不限于将乙方资料展示在网站上,或违反本协议而给甲方造成的任何损失。乙方同意甲方不对任何第三方针对乙方发布的信息承担任何责任;由此对其它用户造成的损失由乙方自行全部承担。

??? 2、乙方承诺,不采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用户通过其他方式转移其可以通过甲方平台达成的交易,或达成交易后不经由甲方收取交易金额,以规避向甲方支付相关服务费用。否则甲方将视其为严重违约,甲方有权根据违约情况进行商品下架、关闭店铺、冻结货款、罚款等处理,最终直至解除合同。

??? 3、除本协议及甲方规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,损失定义见本协议第五条第9款,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即解除本协议。

第九条?补充条款

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第十条?保密条款

????双方之间的合作,双方均承诺并保证有义务不向第三方透露保密信息,该保密信息指由一方向对方透露的、与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息,包括但不限于:商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料,以下通称保密信息

第十一条?其它

??? 1、本合同另有规定外,未经另一方书面同意,任何一方不得转让其在本合同项下的全部或部分义务。

??? 2、本合同任何部分条款成为非法、无效或不可强制执行,并不影响本合同其它条款的效力及可强制执行性。随着业务的发展,经甲、乙双方盖章认可的补充协议,均具法律效力。

??? 3、乙方在使用甲方提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。甲方有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,甲方将在网站上以公示形式通知予乙方。如乙方不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在甲方平台公布即自动生效,成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示乙方接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

??? 4、本合同附件是本合同不可分割的组成部分,和本合同具有同等约束力。

??? 5、本合同手写部分同样有效,但需双方在手写部分盖章确认。

??? 6、本合同可在以下情况下解除:

??? 6-1甲乙双方对合同内容有新的疑义或建议又无法达成一致时可解除合同,但须提前15个工作日书面通知对方。

??? 6-2如甲乙其中一方违反合同中相应承诺,另一方有权解除合同。

??? 6-3任何一方违约,使本协议无法继续履行或没有继续履行的必要的,可以单方面要求解除本合同,但有权保留追究违约方责任的权利。

??? 7、协议的解除并不影响下述五项亊项或本协议项下条款的效力。

??? 7-1甲方要求结算解除前已发生的相关费用。

??? 7-2遭受违约损害方向违约方索赔。

??? 7-3甲乙双方在合作保证期限内的合作保证义务。

??? 7-4乙方应向终端用户承担的合同义务及其售后服务义务。

??? 7-5甲方因乙方原因向第三方进行赔偿后向经乙方进行追偿。

??? 7-6合同解除后的保密义务。

??? 8、双方在履行合同中如遇争议由双方协商解决。如果协商不成,任何一方均可向甲方住所地法院提起诉讼。

??? 9、有效通知:本协议下所规定的通知应以书面形式通过邮箱或传真递交收悉,通知的到达以甲方收悉为准。甲方可向乙方在注册时提供的电子邮件地址发出通知,通知的送达以邮件发出为准。

??? 10、本协议所有条款均由双方经充分磋商达成。

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三、门店管理系统操作规程


1、六穗商城门店管理系统链接地址:http://www.jhliusui.com/storage/data/storeapp/android/jhliusui.apk

2、将此链接复制到浏览器地址栏(安卓手机),就可以下载六穗门店管理系统了。

3、也可以通过浏览器扫门店管理系统二维码(不要3用微信、支付宝扫),下载。

4、也可以通过PC端后台地址登录管理。门店登录地址:www.jhliusui.com/admin

5、门店管理APP操作流程

5.1商品

5.1.1商品上下架

门店APP--商品--选择平台的商品--进行上架操作(具体操作请看截图)

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门店APP--商品--点击下架--点击确认(具体操作请看截图)

image.pngimage.png

5.1.2商品库存/价格

门店APP--商品--编辑--设置好价格和库存

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5.2店铺

5.2.1店铺装修

门店APP--店铺--店铺装修,新建楼层,门店首页进去显示的,可以关联营销图片和关联相关商品

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5.2.2店铺信息

门店APP--店铺--店铺设置--店铺信息修改,包括电话号码,所在区域,门店图片设置好之后保存即可。

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5.2.3物流设置

门店APP--店铺--常用物流设置--选择物流--保存(物流的添加只能在平台的后台--设置--物流公司版块添加)

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5.2.4导购

门店APP--店铺--导购--添加子账号--设置好用户名和密码--添加

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6、门店PC后台

6.1微信OpenId设置

门店发货管理员用微信扫码二维码之后会自动获取到微信OpenId

如果配置了微信的消息提醒,如果有自动匹配到门店的订单就会有微信消息推送到门店发货管理员的微信上面通知其发货。

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6.2发货/退货地址设置

设置好之后在发货操作和退货操作的时候会显示该信息。

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7.门店发货流程

7.1发货

门店管理者可以通过PC端登录门店后台管理发货

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也可以登录门店APP操作发货

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7.2核销

对于会员选择上门自提的订单,会员能够在PC端(图或移动端(图2)的个人中心订单列表中查看到提货码和提货二维码,服务类商品则会有消费码

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门店管理者也可以通过PC端的门店后台,或门店APP中进行核销,若是通过PC端的门店后台,则在订单列表中找到该笔自提订单,输入会员提供的提货码。

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8、收银

对于到店消费支付者,APP可以通过微信二维码方式收银,收银记录都可以在统计板块的收银明细中进行查看。不仅可以处理商城的订单收银,还可以针对线下订单进行收款,线下订单同时也能在收银明细中查看数据。

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9.结算

平台管理者可在门店----结算列表查看门店的订单结算详情。

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说明:

1)若门店订单采用线上付款或到店支付采用支付宝微信收银

应结金额 = 订单实付-税金-退款部分 - (订单实付-运费-退款部分-税金)*门店抽成佣金比例

2)若门店订单采用到店现金支付

应结金额 =(订单实付-退款部分-运费-税金)*门店抽成佣金比例

门店管理者也可在门店后台查看门店结算。

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10、提现

当订单结束交易,门店可以向平台申请提现,提现仅支持银行卡方式。门店发起的提现申请可在此处进行操作处理。

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门店管理者可在门店后台进行提现账户设置

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